Como criar sua senha no primeiro acesso

Depois da compra, a sua conta já existe na plataforma. Falta só você criar a senha, e isso leva menos de dois minutos.

Passo a passo

1. Abra a plataforma e clique em “Primeiro acesso? Crie sua senha”, logo abaixo do botão de entrar.
2. Digite o e-mail que você usou na compra.
3. Você vai receber um código de 6 dígitos nesse e-mail. Digite o código na tela.
4. Crie a sua senha e pronto: você já cai dentro do programa.

O código não chegou?

Primeiro confira a caixa de spam e a aba Promoções, porque alguns provedores desviam o e-mail na primeira vez.

Se não estiver lá, confirme se você digitou exatamente o mesmo e-mail da compra. Um e-mail diferente, mesmo que seja seu, não encontra a sua conta.

Se ainda assim nada chegar em alguns minutos, peça o reenvio na própria tela ou fale com o suporte, que a gente resolve rápido.

Recebi um link de ativação por e-mail

Algumas compras recebem também um link direto de ativação. Ele funciona do mesmo jeito: abre a tela de criar senha, sem precisar do código. Esse link tem validade de 30 dias e só pode ser usado uma vez. Se ele expirar, use o caminho do código descrito acima, que continua valendo.