Como marcar quem é quem na transcrição
Durante a transcrição, o sistema separa as vozes da reunião e marca cada trecho com um rótulo genérico, como Falante 1 e Falante 2. O relatório funciona assim mesmo, porque o técnico descobre quem é o vendedor pelo comportamento na conversa. Mesmo assim, dar os nomes reais deixa a leitura muito mais natural.
Passo a passo
- Abra a reunião na sua lista.
- Na transcrição, clique no nome de um falante.
- Digite o nome real da pessoa, por exemplo o seu nome e o nome do cliente.
- Salve e a transcrição inteira se atualiza com os nomes novos.
Por que vale o minuto que isso leva
O relatório cita falas da reunião o tempo todo. Com os nomes certos, você bate o olho e sabe quem disse cada frase, sem precisar decorar qual falante é qual.
Além disso, as citações que vão pros seus Aprendizados carregam esses nomes, e o seu histórico fica legível pra sempre.
A separação de vozes veio errada?
Em gravações com muito ruído ou com pessoas falando ao mesmo tempo, o sistema pode misturar trechos de vozes parecidas. Renomear não corrige a separação, porém o impacto na análise costuma ser pequeno, porque o técnico avalia o conjunto da conversa.
Se um caso específico vier muito bagunçado, fale com o suporte que a gente olha a gravação.
