Como trocar o e-mail da conta
O e-mail é a chave da sua conta, e por segurança a troca é feita pelo suporte, com confirmação de identidade.
Como pedir
Chame o suporte no WhatsApp ou envie um e-mail pra contato@vendedornato.com com estas informações:
- O e-mail atual da conta.
- O e-mail novo que você quer usar.
- Um comprovante simples da compra, como o e-mail de confirmação do pagamento.
A equipe valida os dados e faz a troca. A partir daí, o login e as comunicações passam pro endereço novo.
Por que não é automático?
Porque a conta guarda as suas reuniões gravadas e as suas análises. Uma troca de e-mail sem verificação seria uma porta aberta pra alguém sequestrar tudo isso. A confirmação manual existe pra te proteger.
Errei o e-mail na hora da compra
Acontece bastante, e o caminho é o mesmo: chama o suporte com o e-mail certo e o comprovante de pagamento. O artigo Comprei e não recebi o acesso cobre esse cenário em detalhe.
